​3月6日上午，2025第十五届（杭州）全球新电商博览会主办方送来感谢信和锦旗，对公司全体工作人员在展会期间的细致周到服务、无私奉献的工作作风和积极配合的团结精神表示真挚感谢，对场馆服务给予“八星级服务”的赞誉。主办方特别肯定了以场馆项目服务组为代表的各个部门，点名表扬了客户服务部及安全管理部，对他们尽职、高效、友好的服务给予高度赞誉，并且为安全管理部及陈俊同志送上锦旗以示感谢。

这份感谢既是勋章，更是号角。为持续提升服务品质，杭州大会展中心将继续强化服务意识，将“客户友好型场馆”理念融入每一个环节，主动思考、前置服务；打磨服务细节，从一杯水的温度到一条指引标识的清晰度，让温暖渗透每个触点；夯实专业能力，定期开展跨部门演练，提升应急响应与协同作战水平；聆听客户声音，建立“需求-反馈-优化”闭环，让服务迭代永不停步。